Shopee “khoái” gì ở shop bạn? 5 yếu tố giúp shop được hiển thị nhiều hơn

SEO Shopee là yếu tố cực kỳ quan trọng nếu bạn muốn sản phẩm của mình được hiển thị nhiều hơn mà không cần phải chi quá nhiều cho quảng cáo. Shopee không hiển thị sản phẩm một cách ngẫu nhiên – mà sẽ ưu tiên những gian hàng đáp ứng tốt các tiêu chí về chất lượng nội dung, trải nghiệm khách hàng và hiệu suất vận hành. Vậy cụ thể Shopee “khoái” gì ở shop bạn? Và làm sao để tận dụng những yếu tố này để shop được đẩy hiển thị mạnh hơn? Cùng khám phá 5 điều Shopee đặc biệt ưu tiên ngay trong bài viết này!

Tỷ lệ phản hồi chat nhanh và đầy đủ

Shopee cực kỳ quan tâm đến trải nghiệm của người mua, mà phản hồi nhanh là một trong những trải nghiệm quan trọng nhất.

Shop nào “chat nhanh, trả lời đủ, hỗ trợ nhiệt tình” thì shop đó được cộng điểm hiển thị.

Cách cải thiện chỉ số này:

• Bật tin nhắn tự động khi khách vừa nhắn (chào hỏi + cam kết trả lời trong bao lâu)
• Dùng app Shopee Seller để phản hồi mọi lúc mọi nơi
• Tuyệt đối không “bỏ quên” tin nhắn quá 24h

Gợi ý: Shopee thích shop trả lời dưới 6 tiếng, bạn nên đặt mục tiêu này mỗi ngày.

Tỷ lệ hoàn tất đơn hàng, giao đúng hẹn

Shopee sẽ hạn chế hiển thị các shop:

• Hay huỷ đơn
• Giao hàng trễ thường xuyên
• Có tỷ lệ khiếu nại cao

Vì vậy, nếu bạn giao đúng cam kết, chuẩn đóng gói, không giao hàng trễ bạn đang tạo tín hiệu tích cực cho hệ thống Shopee.

Mẹo để duy trì điểm vận hành cao:

• Đặt thời gian chuẩn bị đơn hợp lý (đừng để mặc định 1 ngày nếu không kịp chuẩn bị)
• Hạn chế để shop “hết hàng đột xuất” (nếu có, chỉnh tồn kho ngay)

Sản phẩm có ảnh đẹp, tiêu đề tối ưu, mô tả chuẩn SEO

Shopee “khoái” shop nào làm nội dung đầy đủ, rõ ràng, đúng chuẩn người mua cần.

Những yếu tố Shopee đánh giá cao:

• Tiêu đề có từ khóa chính, độ dài từ 70–100 ký tự
• Hình ảnh rõ nét, chụp thật, đủ 3–5 góc sản phẩm
• Mô tả sản phẩm đầy đủ: đặc điểm – lợi ích – cách dùng – cam kết

Ví dụ:
Tiêu đề tốt: Áo thun form rộng unisex tay lỡ chất cotton 2 chiều cho nam nữ tuổi teen
Tiêu đề kém: Áo hot trend, mặc đẹp, ai cũng mê 

Sản phẩm được viết chuẩn SEO giúp thuật toán Shopee dễ hiểu, dễ gợi ý cho khách phù hợp.

Có đánh giá thật, feedback có ảnh

Shopee sẽ ưu tiên hiển thị sản phẩm có đánh giá tốt, đặc biệt là các đánh giá:

• Có hình ảnh thật
• Nội dung chi tiết
• Được người mua yêu thích

Vì khách càng tin tưởng thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao như vậy Shopee càng “khoái” và lượt hiển thị càng nhiều!

Mẹo tăng đánh giá thật:

• Nhắn tin cảm ơn sau đơn hàng và xin feedback
• Tặng mã giảm giá cho lần mua tiếp theo nếu khách đánh giá có ảnh
• Ưu tiên gói hàng chỉn chu, dễ mở – để khách vui lòng chụp ảnh lại

Tương tác tốt trên Shopee Feed và Livestream

Shopee đang ngày càng biến thành “nền tảng mạng xã hội mua sắm” – và họ sẽ ưu tiên các shop có tương tác thường xuyên qua:

• Đăng bài trên Shopee Feed (ảnh sản phẩm, feedback, câu chuyện thật)
• Livestream bán hàng
• Video ngắn (giới thiệu, hướng dẫn, chia sẻ lợi ích)

Shop nào hoạt động đều, có nội dung phù hợp, nhiều lượt tim & comment, Shopee sẽ tăng hiển thị tự nhiên và “ghim nhẹ” trên trang chủ hoặc kết quả tìm kiếm.

Mẹo nhỏ: Duy trì đăng 1 bài feed/ngày và livestream ít nhất 2–3 lần/tuần để tăng điểm “động”.

Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ và theo dõi QT Agency để cập nhật thêm nhiều chiến lược kinh doanh hấp dẫn khác!